Mesafeli Satış Sözleşmesi
1. Taraflar
1.1. SATICI:
Sade Flowers
Adres: Bostanlı, 2010. Sk. Fehmi Bey Apartmanı No:13/A, 35580 Karşıyaka/İzmir
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 507 745 20 25
Vergi No: 7700572622
(Bundan sonra "SATICI" olarak anılacaktır.)
1.2. ALICI:
sadeflowers.com internet sitesi üzerinden üye olan veya misafir olarak alışveriş yapan kişi.
(Bundan sonra "ALICI" olarak anılacaktır.)
1.3. ALTYAPI SAĞLAYICI:
Altyapı hizmeti sağlayan taraf, sadeflowers.com internet sitesinin teknik altyapı ve yazılım hizmetlerini sunmakta olup, satılan ürünlerin sahibi, stok sorumlusu veya teslimat yüklenicisi değildir. Sadece teknik platform hizmeti sunar.
2. Konu ve Kapsam
İşbu Sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait sadeflowers.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen çiçek, aranjman veya hediyelik ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünlerin cinsi, miktarı, türü (çiçek, aranjman, hediye vb.), satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, ALICI tarafından internet sitesi üzerinden oluşturulan sipariş formunda belirtilmiştir.
İlan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncelleme yapılana kadar geçerlidir. SATICI, fiyatlarda ve ürün bilgilerinde gerekli durumlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
4. Genel Hükümler
- ALICI, sadeflowers.com sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları hakkında ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve bu bilgileri elektronik ortamda onayladığını beyan eder.
- Sipariş konusu ürün, stok durumuna göre ve yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın teslimat adresine veya belirttiği kişiye/kuruluşa ulaştırılır. Özel günlerde (Sevgililer Günü, Anneler Günü, vb.) yoğunluktan dolayı teslimatlar saat bazında farklılık gösterebilir.
- Altyapı Sağlayıcı, platform üzerinde gerçekleşen ürün satışında herhangi bir ürün veya teslimat sorumluluğu taşımamaktadır.
- SATICI, ürünün teslim edilemeyeceği durumlarda (stok tükenmesi, tedarik zorluğu, olağanüstü hal, hava şartları vb.) ALICI'yı derhal bilgilendirir ve ödemeyi en geç 14 gün içinde iade eder.
- ALICI, teslim edilen ürünün sipariş formundakiyle uyumlu olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya hatalı ürün teslimi durumunda, teslimden itibaren 24 saat içinde SATICI'ya bildirim yapılmalıdır.
- Çiçek ürünleri doğası gereği hızla bozulan, kişiye özel veya özel günlere yönelik ürünler olduğundan, cayma hakkı kapsamı dışında olabilir (Yönetmelik madde 15/b). Ancak SATICI, müşteri memnuniyeti kapsamında mümkün olan durumlarda yeni teslimat veya değişim seçeneği sunabilir.
5. Cayma Hakkı
ALICI, bazı dayanıklı ürünlerde (örneğin saksı, aksesuar, vazo gibi iade edilebilir ürünlerde) teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak taze çiçek, canlı bitki ve kişiye özel tasarım ürünlerde bu hak uygulanmaz.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI'nın, yazılı olarak [email protected] adresine bildirimde bulunması gereklidir.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
7. Yürürlük
ALICI, sadeflowers.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturduğunda, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır.
(Sözleşme elektronik olarak onaylanır ve ayrı imza gerektirmez.)